OUTSOURCING
DE TELECOM
Toda plataforma tecnológica da Guiando para prover o máximo que existe em eficiência e redução de custos em telecom, juntamente com uma equipe de especialistas com anos de experiência em gestão.
Trabalho remoto ou residente
Mapeamento de Recursos
Levantamento
de todo inventário físico e lógico da empresa
Organização
das contas, faturas e contratos
Otimização
do fluxo de faturamento de telecom
Criação
de canal eficiente de relacionamento com as operadoras
Gestão de Contratos
Auditoria
recorrente das tarifas e gestão da contestação
Controle
de passivos com as operadoras
Especialistas
para apoiarem nas negociações e RFPs
Monitoramento
para garantir o cumprimento dos acordos com as operadoras
Help Desk
Suporte
remoto ou in-loco aos usuários finais
Agilidade
e qualidade no atendimento para diferentes perfis de usuários
Gestão
de Dispositivos
Controle
completa da logística de dispositivos fixos e móveis
Manutenção
de iventário detalhado e atualizado
Elaboração
de política de uso de aparelhos e descarte sustentável
Gestão
de chamados relacionados a furtos, perdas e danos
Book de Resultados
Acompanhamento
e análise da tendência das despesas
Identificação
de desvios nas contas e perfis de usuários
Reconhecimento
de oportunidades de redução de custos