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Auditoria

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    Levantamento de Contratos

    Realizamos o levantamento de todos os contratos ativos de telefonia fixa, móvel, dados e internet para a elaboração de um inventário de facilidades e serviços contratados, avaliamos se eles encontram-se vigentes dentro da legislação da ANATEL, dos prazos contratuais estabelecidos, com tarifas praticadas no mercado e se as multas rescisórias não são abusivas para o cliente.

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    Auditoria de Contas

    Auditamos as contas visando detectar possíveis erros de faturamento e entramos com o pedido de ressarcimento, ou ajuste de valor, junto às operadoras, sempre visando à correção e a recuperação dos valores pagos indevidamente, inclusive de períodos anteriores ao de realização da auditoria.

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    Emissão de Relatórios

    Elevando o nível de serviço de nosso produto, emitimos relatórios gerenciais periódicos demonstrando as distorções ocorridas no faturamento, os níveis de recuperação dos valores junto às operadoras e o status corrente das contestações realizadas.

Benefícios práticos

  • Não há investimento prévio. Trabalhamos com contrato de risco.
  • Realizamos e acompanhamos todo o processo, sem maiores esforços do cliente.
  • Segurança no pagamento das faturas telefônicas.
  • Identificação de cobranças de serviços não contratados ou já cancelados.
  • Retenção de pagamentos de contas telefônicas com erros.
  • Ressarcimento de valores pagos indevidamente as operadoras.

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